Politique de confidentialite

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des donnees personnelles collectees via hellosun.ch est :

• HelloSun (exploite par LeadPartner)
• E-mail : contact@hellosun.ch

Donnees collectees

Selon votre utilisation du site, les donnees suivantes peuvent etre collectees :

• Donnees de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultees, date et heure de la visite. Ces donnees sont collectees automatiquement par le serveur d'hebergement.
• Donnees du simulateur : si vous utilisez le simulateur solaire, les informations que vous renseignez (type de bien, surface, consommation, canton) sont traitees pour calculer votre etude.
• Donnees de contact : si vous nous ecrivez par e-mail, nous conservons votre adresse e-mail et le contenu de votre message.

Finalites du traitement

Vos donnees sont traitees pour :

• Assurer le fonctionnement technique du site.
• Produire votre etude solaire personnalisee.
• Repondre a vos messages.
• Ameliorer le contenu du site (statistiques anonymisees).
• Le cas echeant, vous mettre en relation avec un installateur certifie si vous en faites la demande.

Base juridique

Le traitement repose sur :

• Votre consentement (utilisation du simulateur, envoi d'un e-mail).
• L'interet legitime de l'editeur (fonctionnement technique, amelioration du site).

Duree de conservation

Les donnees de navigation (logs serveur) sont conservees 12 mois au maximum. Les donnees du simulateur sont conservees le temps necessaire a la production de l'etude et, le cas echeant, a la mise en relation avec un installateur. Les echanges par e-mail sont conserves 24 mois apres le dernier echange.

Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies strictement necessaires au fonctionnement technique. Aucun cookie publicitaire ou de profilage n'est depose. Si des outils d'analyse statistique sont mis en place, ils seront configures pour anonymiser les adresses IP et ne deposer aucun cookie de suivi individuel.

Transfert de donnees

Les donnees sont hebergees sur des serveurs situes dans l'Union europeenne (hebergeur : Hostinger). Aucun transfert vers un pays tiers ne disposant pas d'un niveau de protection adequate n'est effectue sans garanties appropriees (clauses contractuelles types ou consentement explicite).

Vos droits

Conformement a la nLPD (loi federale sur la protection des donnees, entree en vigueur le 1er septembre 2023), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'acces : obtenir la confirmation que des donnees vous concernant sont traitees et en recevoir une copie.
• Droit de rectification : faire corriger des donnees inexactes.
• Droit a l'effacement : demander la suppression de vos donnees lorsque leur conservation n'est plus necessaire.
• Droit a la portabilite : recevoir vos donnees dans un format structure et lisible par machine.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos donnees pour des motifs legitimes.

Pour exercer ces droits, ecrivez a contact@hellosun.ch. Nous repondons dans un delai de 30 jours.

Vous avez egalement le droit de deposer une reclamation aupres du Prpose federal a la protection des donnees et a la transparence (PFPDT).

Modifications de cette politique

Cette politique peut etre mise a jour pour refleter des changements legislatifs ou techniques. La date de derniere mise a jour est indiquee ci-dessous.

Derniere mise a jour : 24 aout 2026