Verantwortlicher
Verantwortlich für die Bearbeitung der über hellosun.ch erhobenen Personendaten ist:
- HelloSun (betrieben von LeadPartner)
- E-Mail: contact@hellosun.ch
Erhobene Daten
Je nach Nutzung der Website können wir erheben:
- Identifikations- und Kontaktdaten: Vorname, Name, Postleitzahl, Telefon und E-Mail aus dem Studienformular oder Ihren Nachrichten.
- Projektdaten: Kanton, Gebäudetyp, Dachfläche, Ausrichtung, Stromrechnung, Geräte und Priorität.
- Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browser, Gerät, besuchte Seiten, Interaktionen auf der Website, Datum und Uhrzeit, Herkunft des Besuchs und Informationen zu einer Anzeige.
Verarbeitungszwecke
Ihre Daten werden bearbeitet, um:
- Ihre Solarstudie zu erstellen und Sie dazu zu kontaktieren.
- Sie für Ihr Projekt mit einem oder mehreren Installationspartnern in Kontakt zu bringen.
- Ihre Nachrichten zu beantworten.
- Betrieb und Sicherheit der Website zu gewährleisten.
- Reichweite und Nutzung der Website sowie die Leistung unserer Anzeigen zu messen.
Empfänger der Daten
Ihre Daten können übermittelt werden:
- An Installationspartner, die für Ihr Projekt infrage kommen, Sie kontaktieren und ein Angebot erstellen können. Diese Partner können HelloSun für die Vermittlung vergüten.
- An technische Dienstleister, insbesondere Hostinger (Hosting), Google (Messung und Werbung) und Microsoft Clarity (Nutzungsanalyse), sowie an Tools zur Verwaltung unserer Anfragen.
- An Behörden, wenn das Gesetz dies verlangt.
Rechtsgrundlage
Die Bearbeitung beruht auf Ihrer Einwilligung (Studienformular, Vermittlung), auf den zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlichen Massnahmen und auf unserem berechtigten Interesse (Betrieb, Sicherheit und Verbesserung der Website). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit per E-Mail an contact@hellosun.ch widerrufen.
Aufbewahrungsdauer
Die Daten Ihrer Anfrage werden so lange aufbewahrt, wie es für deren Bearbeitung nötig ist, höchstens 24 Monate nach dem letzten Austausch, sofern keine gesetzliche Pflicht entgegensteht. Serverprotokolle werden höchstens 12 Monate aufbewahrt.
Cookies und Tracker
Die Website verwendet für den Betrieb notwendige Cookies und Tracker sowie Mess- und Werbetools: Google Ads (Conversion-Messung und Anzeigenleistung) und Microsoft Clarity (Nutzungsanalyse). Sie können diese in den Einstellungen Ihres Browsers blockieren oder löschen.
Datenübermittlung
Die Website wird von Hostinger auf Servern in der Europäischen Union gehostet. Einige Dienstleister wie Google und Microsoft können Daten ausserhalb der Schweiz und der EU bearbeiten, insbesondere in den USA. Diese Übermittlungen stützen sich auf geeignete Garantien, zum Beispiel Standardvertragsklauseln.
Ihre Rechte
Gemäss nDSG und, soweit anwendbar, DSGVO haben Sie folgende Rechte:
- Auskunft: erfahren, welche Daten über Sie bearbeitet werden, und eine Kopie erhalten.
- Berichtigung: unrichtige Daten korrigieren lassen.
- Löschung: die Löschung Ihrer Daten verlangen.
- Datenherausgabe: Ihre Daten in einem gängigen Format erhalten.
- Widerspruch: der Bearbeitung widersprechen, insbesondere zu Werbezwecken.
Um diese Rechte auszuüben, schreiben Sie an contact@hellosun.ch. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Zudem können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.
Änderungen dieser Erklärung
Diese Erklärung kann bei rechtlichen oder technischen Änderungen angepasst werden.
Letzte Aktualisierung: 4. November 2026